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Informações do jogo
Palmeiras x Bahia
Regulamento de compra de ingressos
Documento informativo com as principais regras para compra, acesso e conduta nos jogos da S.E. Palmeiras no Nubank Parque.
Compra e confirmação
- A reserva no carrinho tem tempo limitado; conclua o pagamento dentro do prazo exibido no site.
- Após a confirmação do pagamento, o ingresso ficará disponível conforme as regras de entrega e acesso facial do evento.
- Verifique nome, documento e tipo de ingresso (inteira ou meia) antes de finalizar a compra.
Meia-entrada e documentos
- Beneficiários de meia-entrada devem apresentar documento oficial que comprove o direito no acesso ao estádio.
- A meia-entrada é pessoal e intransferível; a organização pode recusar o acesso sem a documentação exigida.
- Crianças, estudantes, idosos e demais categorias seguem a legislação vigente e o regulamento do evento.
Acesso ao estádio
- Compareça com antecedência, portando documento com foto e o ingresso (digital ou conforme orientação do evento).
- É proibida a entrada de objetos não autorizados pela organização; haverá inspeção na portaria.
- Setores, assentos e fila de acesso são definidos no ingresso; respeite a sinalização da equipe de operação.
Conduta e segurança
- A S.E. Palmeiras veta manifestações discriminatórias, políticas ou que estimulem violência.
- Materiais levados ao estádio podem ser avaliados pela organização antes e durante o evento.
- O torcedor é responsável pelo uso adequado do ingresso e pelo cumprimento das normas da CB/FPF e do clube.
Trocas, cancelamentos e suporte
- Alterações e cancelamentos seguem a política divulgada no momento da compra e a legislação aplicável.
- Em caso de dúvidas sobre pedidos, pagamentos ou ingressos, utilize os canais oficiais de atendimento abaixo.
Atenção
A S.E. Palmeiras veta qualquer manifestação de cunho discriminatório, político ou que possa estimular atos de violência. Visando evitar transtornos, comunicamos que todo material que adentrar aos jogos passará por avaliação prévia da organização.
Telefones úteis e atendimento
- Procon SP: 151
- Ministério Público SP: (11) 3119-9175 · (11) 3119-9365
- Atendimento ao torcedor (SAT): Central de Atendimento neste site